知序 AI联系支持
支持邮箱：d20258002@163.com。请说明 App 版本、设备系统、发生时间与错误提示；可附遮住个人信息的截图。请勿发送密码、API key、敏感对话或未获授权的照片。我们不承诺固定回复时限。
聊天与思考摘要
在文字区输入后发送；聚焦时输入框展开为多行。可添加图片，裁切并确认后进入草稿；确认或选择图片本身不会发送对话。发送后可停止；停止不一定撤回服务端已开始的处理。可展示的思考摘要由服务实际返回，没有摘要时不会编造。
图片创作
从侧边栏进入图片创作，选择模板并带入可编辑描述；使用模板不会直接生成或计费。确认描述和比例后点击生成。生成时间不固定，没有虚假的完成百分比。任务结果未确定时，请先刷新或查询原任务，避免反复新建。
保存、分享与本机记录
对话、草稿、确认后的附件及已下载作品保存在本机。作品可查看原图、保存到系统照片或分享；系统权限可能影响保存。删除本机内容不会删除照片图库或已分享的副本。卸载、设备损坏或更换设备可能导致本机记录丢失，请自行保存重要内容。
不可用、配额与登记恢复
服务仅在实际支持的地区提供，参见 OpenAI supported countries and territories，不通过代理扩大地域许可。免费测试有文字与图片独立额度，耗尽请按 App 提示稍后再试。设备登记仍在确认时，请等待提示的恢复时间；恢复前应先处理结果未知的图片任务。模拟器或不支持 App Attest 的设备可能不能使用在线服务。
隐私与分析开关
首次发送或生成前会说明数据处理。拒绝发送会保留草稿。App 已接入可选的 Firebase 使用分析，默认关闭；只有你在设置中明确开启后，才初始化并收集基本使用情况与功能完成次数。自定义完成事件只含聊天或图片类别，不上传完成编号或内容。关闭分析不影响必要的服务认证、配额与安全处理。本支持站没有分析脚本或追踪。详细边界见隐私说明。